Este curso ofrece una descripción general de las habilidades necesarias para ser un navegador digital eficaz. Después de completar este curso, el alumno debe ser capaz de asistir eficazmente a los clientes en el uso de Internet y los dispositivos digitales, proporcionar habilidades técnicas, ofrecer soporte en aplicaciones, encontrar recursos digitales dentro de la comunidad local, sugerir recursos comunitarios accesibles y identificar y brindar soluciones a los clientes para satisfacer sus necesidades digitales.